AGB

Hoss Medien GmbH
Kurt-Schumacher-Str. 228
46539 Dinslaken
Duitsland

Inhoudsopgave

  1. Toepassingsgebied

  2. Totstandkoming van de overeenkomst

  3. Herroepingsrecht

  4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

  5. Leverings- en verzendvoorwaarden

  6. Eigendomsvoorbehoud

  7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

  8. Toepasselijk recht

  9. Alternatieve geschillenbeslechting

  10. Montage en installatie

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: “AV”) van Hoss Medien GmbH (hierna: “verkoper”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna: “klant”) met de verkoper via de online shop sluit.
Afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij de verkoper hiermee uitdrukkelijk schriftelijk instemt.

1.2 Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die niet hoofdzakelijk verband houden met zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit.

1.3 Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of rechtspersoonlijkheid bezittende vennootschap die bij het sluiten van een overeenkomst handelt in de uitoefening van haar handels- of beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De productbeschrijvingen in de online shop vormen geen bindend aanbod, maar dienen als uitnodiging aan de klant om een bindend aanbod te doen.

2.2 De klant doet een aanbod door het online bestelformulier in te vullen en te verzenden.
Na selectie van de producten en voltooiing van het bestelproces doet hij door te klikken op de knop voor het plaatsen van de bestelling een juridisch bindend aanbod.

2.3 De verkoper kan dit aanbod binnen vijf dagen aanvaarden door:

  • het verzenden van een schriftelijke of elektronische orderbevestiging,

  • het verzenden van de goederen, of

  • het verzenden van een betalingsverzoek na ontvangst van de bestelling.

De overeenkomst komt tot stand zodra een van deze gebeurtenissen zich als eerste voordoet.

2.4 Indien de klant PayPal als betaalmethode kiest, vindt de betaling plaats via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. onder de geldende gebruiksvoorwaarden van PayPal.
Na afronding van het betalingsproces wordt het aanbod van de klant als aanvaard beschouwd.

2.5 De tekst van de overeenkomst wordt na het sluiten van de overeenkomst opgeslagen en in tekstvorm aan de klant verstrekt.
Indien de klant een account heeft, kan hij de overeenkomststekst daar bekijken.

2.6 Voor het verzenden van de bestelling kan de klant zijn gegevens op elk moment controleren en corrigeren.

2.7 De overeenkomst wordt uitsluitend in de Duitse taal gesloten.

2.8 De communicatie verloopt in de regel per e-mail.
De klant moet ervoor zorgen dat zijn e-mailadres correct is en dat hij berichten kan ontvangen.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst te herroepen.

3.2 Het herroepingsrecht kan worden beperkt bij reeds geïnstalleerde producten, met name airconditioningsystemen, omdat de installatie een waardevermindering veroorzaakt.

3.3 De klant verplicht zich de installatie uitsluitend te laten uitvoeren door een gecertificeerd bedrijf volgens EU-verordening (F-Gassenverordening 2024/573).

3.4 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.
Retourzendingen moeten onbeschadigd en compleet zijn.

3.5 Meer informatie vindt u in de afzonderlijke herroepingsinstructie.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw.
Eventuele verzendkosten worden apart vermeld.

4.2 De prijzen kunnen verschillen afhankelijk van het verkoopplatform.
Doorslaggevend is de prijs die in de online shop wordt weergegeven op het moment van bestelling.

4.3 De beschikbare betaalmethoden worden vermeld in de online shop.

4.4 Indien een betaalmethode via Mollie wordt gekozen, vindt de verwerking plaats via Mollie B.V., Amsterdam.
De voorwaarden van de gekozen betaalmethode zijn van toepassing.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres binnen het leveringsgebied van de verkoper.

5.2 Leveringen per vrachtvervoerder worden uitgevoerd tot aan de stoeprand (bordsteinkant).

5.3 Indien de levering mislukt door redenen die aan de klant te wijten zijn, draagt de klant de daaruit voortvloeiende kosten.

6) Eigendomsvoorbehoud

6.1 De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling is ontvangen.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

7.1 Op de producten is de wettelijke garantie van toepassing overeenkomstig het Duitse recht en de EU-consumentenrichtlijnen.

8) Toepasselijk recht

8.1 Op deze overeenkomst is het Duitse recht van toepassing.
Voor consumenten geldt dit slechts voor zover hierdoor niet het beschermingsniveau van dwingende bepalingen van het land van hun gewone verblijfplaats wordt ontnomen.

9) Alternatieve geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) aan via:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
De verkoper is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

10) Montage en installatie

10.1 Bij aankoop van een airconditioningsysteem moet de klant vooraf controleren of een gecertificeerd installatiebedrijf beschikbaar is.
Een bewijs van correcte installatie is vereist voor ingebruikname.

10.2 De installatie mag uitsluitend worden uitgevoerd door een bedrijf dat is gecertificeerd volgens de EU-F-Gassenverordening 2024/573.
Wij raden aan dit vóór de aankoop te verifiëren, aangezien het bewijs van een professionele installatie verplicht is voor ingebruikname.